Mentore Toscana

Progetto TURISTICA-MENTE. Formazione per le imprese del settore turismo

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TURISTICA - MENTE è il progetto finanziato dal Fondo Forte - RUP pf611_pr803_av210 - intende fornire alle imprese del settore del turismo uno strumento di sviluppo e gestione del cambiamento, orientato a sostenere l’adattamento del comparto alle mutate condizione di mercato. In un contesto in forte cambiamento l’innovazione rappresenta la leva fondamentale dello sviluppo e quindi della competitività delle imprese e più in generale dell’intero sistema.

Verrà approfondita l’area Vendita e marketing, con particolare riferimento all’utilizzo delle nuove tecnologie per la promozione dell’impresa turistica. Verrà trattata l’area dell’ospitalità e dell’accoglienza sia sotto il profilo dei processi di comunicazione interna che sotto quello della gestione del rapporto con la clientela. Saranno affrontati i temi della qualificazione del servizio di ristorazione sia sotto il profilo delle tematiche organizzative che sotto quello dei contenuti della ristorazione. Le attività verranno realizzate sul territorio in collaborazione con i consorziati Ascom Servizi Pistoia, Associazione Commercianti Arezzo, CAT Ascom Maremma.

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