Mentore Toscana

Il Turismo d'argento - progetto NETTUR

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All'interno del progetto NETTUR - finanziato dalla Regione Toscana Bando POR Ob 3 2000 - 2006 Mis D1 - è stata realizzata una doppia analisi comparativa sulle esigenze turistiche degli anziani e sull'offerta proposta dalla strutture turistiche coinvolte.

L'analisi è volta ad individuare strumenti, metodologie ed accorgimenti per migliorare le infrastrutture, l’organizzazione, le modalità d’approccio alle esigenze dell’utente: non solo relax e svago, ma anche tanti suggerimenti e segreti, per scoprire luoghi e personaggi nuovi, spunti di divulgazione culturale, escursioni originali, al fine di offrire una vera “vacanza senza barriere”. In sintesi, la finalità di questa analisi è stata quella di individuare le esigenze e le aspettative delle persone anziane e lievemente disabili, così da poter predisporre dei pacchetti turistici sempre più tagliati su di loro.

  • Da un lato, sono stati intervistati  più di 600 anziani su tutto il territorio toscano, al fine di indagare su:
  • · interessi e hobbies
    · come il soggetto organizzi i suoi viaggi (da solo o attraverso agenzie di viaggio o associazioni varie di appartenenza)
    · i mezzi di trasporto
    · le destinazioni (mare, montagna, città d’arte)
    · i periodi dell’anno più idonei
    · il tipo di sistemazione
    · le problematiche infrastrutturali
    · i servizi aggiuntivi

    Dall'altro sono state intervistate le imprese coinvolte nel progetto al fine di analizzare la loro offerta turistica relativamente a:
    · Tipologia prevalente di clientela
    · Informazioni su accordi/convenzioni con altre imprese/organizzazioni e modalità di stipula
    · Informazioni sulla prima accoglienza
    · Informazioni sui servizi di trasporto
    · Informazioni su eventuali servizi accessori forniti direttamente
    · Informazioni su eventuali servizi accessori forniti tramite convenzioni
    · Informazioni sul vitto (servizio di ristorazione, solo bar, menù specifici)
    · Informazioni sulle infrastrutture presenti
    · Informazioni sugli alloggi

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