Mentore

Il progetto TCM T&KE premiato come Star Project 2012 da EST - European Shared Treasure

Scritto da Stefania Bernocchi

Il 10 maggio scorso il progetto TCM - T&KE è stato premiato come Star Project 2012 da Est - European Shared Treasure (http://www.europeansharedtreasure.eu/), lo strumento europeo nato con l’obiettivo di capitalizzare le esperienze e migliorare la visibilità e l’accesso ai risultati dei progetti di cooperazione LLP, rendendo idee ed attività direttamente fruibili da parte di un’utenza più vasta possibile.

La premiazione è avvenuta all'interno della due giorni organizzata da ISFOL e Indire nell'ambito del Festival d'Europa, tenutosi a Firenze dal 7 al 12 maggio, ed ha visto la presentazione dei 25 migliori e innovativi partenariati Comenius, Leonardo da Vinci e Grundtvig realizzati sul Lifelong Learning Programme conclusi nel 2012.

Leggi tutto: Il progetto TCM T&KE premiato come Star Project 2012 da EST - European Shared Treasure

La gestione del centro città e la figura del Town Centre Manager in Europa. Il Convegno Finale del progetto TCM T&KE

Si è tenuto lunedì 4 Giugno p.v. il convegno finale di presentazione dei risultati del progetto TCM T&KE finanziato dal LLP LdV Azione Partnership, presso Palazzo Bastogi ex sede della Giunta Toscana - Via Cavour 18.

Si è parlato di management dei Centri Città, di pianificazione commerciale-urbanistica, di iniziative promozionali e forme di autofinanziamento locale, del ruolo del "Town Centre Manager" e delle potenzialità di questa figura professionale.

Al convegno sono intervenuti: la Regione Toscana, Unioncamere Toscana e i rappresentanti di tutti i partner: Association of Town Centre Managers (UK), Unizo (Belgium), Confederaciòn Empresarial de Comercio de Andalucìa - CECA (Spain), Stadtmarketing - österreichischer Dachverband für Standortentwicklung und management (Austria), Personeels en Managementopleidingen voor KMO‘s (Belgium), EVTA European Vocational Training Association (Belgium), Kenniscentrum Handel (Netherlands).

I risultati del progetto sono disponibili anche sulla piattaforma EST - European Shared Treasures

Attachments:

Leonardo TCM White paper - eng version	[Partnership present more critical and positive questions about Town Centre Management' schemes]	174 Kb
Leonardo TCM White paper - versione italiano	[I partner presentano in sintesi gli attuali problemi e valore aggiunto relativi ai centri commerciali urbani]	184 Kb
Abstract Mobility Project	[Partnership submitted a new project "MTCM - Mobility for Town Centre Managers" to LLP Leonardo da Vinci Programme, Call 2012, in order to realize 30 students' mobilities]	26 Kb
I fabbisogni formativi dei manager dei Centri Città	[ ]	965 Kb
Il profilo professionale del Town Centre Manager	[ ]	108 Kb
Town Centre Management (TCM) frame_conditions Leonardo Project	[The scheme is a riepilogative principal datas about social, political and economic conditions of TCM]	171 Kb
Final Congress in Florence - Programme eng vers	[Final Congress in Florence - Programme english version]	185 Kb
Il programma del convegno	[ ]	185 Kb
Abstract- Project U-Kit - Programme LLP Subprogramme KA4	[Partnership submitted a new project "Urban Key Performance Indicators & Tools for Town Centre Management" to LLP Programme Call 2012, in order to disseminate products of TCM -T&KE's project]	43 Kb

Leggi tutto: La gestione del centro città e la figura del Town Centre Manager in Europa. Il Convegno Finale del progetto TCM T&KE

Reputation online con TripAdvisor

ll crescente diffondersi delle recensioni ma soprattutto dei commenti online fa parte di un cambiamento nel comportamento d’acquisto dell’utente che tende sempre di più a verificare le opinioni presenti in Rete in merito ad un’azienda, ai suoi concorrenti ed ai suoi prodotti e servizi e, a valle dell’acquisto, a condividere l’esperienza con i contatti sulle reti sociali e altri contesti in cui è possibile. Diventa quindi fondamentale monitorare ciò che accade, ma soprattutto attivarsi perché a parlare non siano soltanto coloro che hanno delle critiche da avanzare ma anche gli utenti soddisfatti. Questo vale per ogni tipologia di impresa ed in particolar modo per esercizi ricettivi e di ristorazione che sono il biglietto da visita per il turista.

Per questi motivi, lo scorso 19 gennaio 2016, Mentore Toscana ha organizzato a Firenze un seminario dedicato a questo tema, a numero chiuso, diretto i propri tecnici di settore provinciali e ad alcuni imprenditori selezionati, per discutere l'argomento direttamente con TripAdvisor, relatore e ospite d'eccezione.

La giornata si è conclusa con l'impegno di TripAdvisor a riferire alla propria direzione una serie di indicazioni che sono emerse dai ristoranti toscani presenti, con particolare riferimento alla indicazione della tipicità e/o territorialià nelle opzioni di scelta di tipologia di Menù a disposizione dei ristoranti che si iscrivono a TripAdvisor.

Questa indicazione è rilevante per un territorio, come la Toscana, che fa della produzione locale e della sua tradizione culinaria, un biglietto da visita per il turista oltre che per il residente.

Qui puoi scaricare il materiale illustrato e l'articolo uscito su La Nazione:

Attachments:

Materiale seminario	[Materiale seminario]	4811 Kb
La Nazione: Tripadvisor in Confcommercio con Mentore	[La Nazione: Tripadvisor in Confcommercio con Mentore]	134 Kb

Il Progetto TCM T&KE fa tappa presso i CCN di Arezzo, Siena, Colle Val d’Elsa e Poggibonsi

A conclusione del progetto TCM T&KE - dopo il convegno di presentazione dei risultati - i partner transnazionali hanno visitato alcune realtà toscane in cui sono presenti Centri Commerciali Naturali particolarmente attivi: Arezzo, Siena, Colle Val d'Elsa e Poggibonsi.

Attraverso lo study tour i partner hanno potuto confrontarsi dierrtamente con Imprenditori, Rappresentanti delle Confcommercio territoriali e Istituzioni Pubbliche coinvolte nella gestione dei Centri Commerciali Naturali: lo study tour è stato il tassello conclusivo del progetto TCM T&KE, finanziato dal LLP Leonardo da Vinci Azione Partnership

Attachments:

Dicono di noi...Arezzo	[ ]	99 Kb
Centri Commerciali Naturali Arezzo Prog Leonardo vers eng	[Presentation of Natural Shopping Centre of Arezzo to Leonardo Project's delegates]	1210 Kb
Centri Commerciali Naturali Colgirandola Prog Leonardo vers eng	[Presentation of Natural Shopping Centre of Colgirandola/Colle Valdelsa (Tuscany) to Leonardo Project's delegates]	386 Kb
Centri Commerciali Naturali Poggibonsi Prog Leonardo vers eng	[Presentation of Natural Shopping Centre of Poggibonsi (Tuscany) to Leonardo Project's delegates]	1943 Kb
Centri Commerciali Naturali Siena Prog Leonardo vers eng	[Presentation of Natural Shopping Centre of Siena (Tuscany) to Leonardo Project's delegates]	301 Kb
Dicono di noi....Siena	[ ]	289 Kb